Encuesta Docente: relación profesor-alumno es el aspecto mejor evaluado por estudiantes UC

Obtener retroalimentación directa de las y los estudiantes sobre el desempeño de sus docentes. Identificar fortalezas y oportunidades de mejora pedagógica. Y orientar procesos oportunos y pertinentes de mejoramiento continuo de la calidad de la docencia. Estos son parte de los objetivos de la Encuesta Docente, que se aplica a los alumnos de la universidad cada fin de semestre.

La Vicerrectoría Académica, a través de la Dirección de Enseñanza e Innovación Docente (CDDoc), presentó los resultados de la última evaluación —correspondiente al segundo semestre de 2025—, lo que permitió analizar el desempeño del profesorado y proyectar mejoras al proceso de enseñanza-aprendizaje.

En esta ocasión, la dimensión mejor evaluada es la relación del docente con el estudiantado, con un promedio de 3,8 puntos y una mediana de 3,9, en una escala de 1 a 4. Esto significa que la mitad de los cursos evaluados obtiene puntajes superiores a ese nivel.

Otro aspecto que también destaca es el desempeño docente. En los cursos-sección-docente evaluados, el promedio de los ítems alcanzó los 3,6 puntos y una mediana de 3,71 , es decir, más de la mitad de los cursos evaluados obtiene puntajes superiores a 3,7.

Además, el 87% de quienes respondieron la encuesta afirma que recomendaría a sus profesores, indicador que refleja una percepción positiva de la experiencia formativa.

Resultados que orientan mejoras

La encuesta también permite identificar áreas de mejora que orientan el desarrollo de la docencia en la universidad. La dimensión con menor evaluación —aunque igualmente alta— es la organización de la enseñanza, con un promedio de 3,5 y una mediana de 3,6. Estos datos son especialmente relevantes porque se trata del aspecto que más se correlaciona con la recomendación que hacen los estudiantes de sus docentes.

La variable con menor puntaje, pero que de igual forma representa una valoración positiva, es la percepción de que asistir a clases contribuye al logro de los aprendizajes del curso, con un promedio de 3,4 y una mediana de 3,5.

Estos datos permiten orientar acciones de mejora en aspectos pedagógicos clave, como la planificación de las clases y el diseño de experiencias de aprendizaje que refuercen el valor de la asistencia y la participación en el aula.

Los resultados fueron presentados a más de 30 representantes de unidades académicas: “Fue un encuentro muy interesante. Conversamos sobre cómo la evaluación docente puede ayudarnos a mejorar la calidad de la docencia y cómo los datos pueden apoyar la toma de decisiones para su mejoramiento en la universidad”, comentó Carlos González, director de Desarrollo Académico de la Facultad de Educación.

Ajustes y diversificación de instrumentos

Dentro de los ajustes que se aplicarán a la Evaluación Docente en la UC se encuentra la diversificación de instrumentos para medirla, con lo que se busca una visión mucho más cercana a la realidad en cuanto a su calidad.

Para ello, se aplicarán tres instrumentos de consulta directa al estudiantado: a la Encuesta Docente, se suman la Encuesta Docente Tutorial y la Encuesta Temprana de Cursos, instrumentos anónimos y voluntarios.

Asimismo, las unidades académicas que inscriban sus cursos de manera centralizada podrán incorporar una pregunta en el instrumento de evaluación para recoger información relevante en sus contextos formativos.

También se suman la autoevaluación docente y la videograbación de clases, con la reciente incorporación de TeachView, herramienta que permite la autograbación de clases por parte de los y las académicos a través de una aplicación móvil que registra —solo voz o video, según desee el docente—,evalúa y genera un reporte con retroalimentación con la ayuda de la inteligencia artificial. Este instrumento se encuentra disponible y solo requiere inscripción previa para recibir las indicaciones de uso.

“La incorporación de variados instrumentos nos permite comprender de mejor manera cómo es la docencia al interior de la UC. Es necesario diversificar las formas de evaluarla, entendiendo que la docencia es diversa y requiere de instrumentos diversos para conocerla en profundidad y así medirla” – Chantal Jouannet, directora de Enseñanza e Innovación Docente.

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“La incorporación de variados instrumentos nos permite comprender de mejor manera cómo es la docencia al interior de la UC. Es necesario diversificar las formas de evaluarla, entendiendo que la docencia es diversa y requiere de instrumentos diversos para conocerla en profundidad y así medirla”, comentó Chantal Jouannet, directora de Enseñanza e Innovación Docente.

La Evaluación Temprana de Cursos (ETC) es otro de los instrumentos que tuvo ajustes. A partir de este semestre se aplicará de manera centralizada en todos los cursos de primer año, junto con la incorporación de herramientas específicas para evaluar la docencia tutorial. Esto permitirá recoger información sobre experiencias formativas donde existe una relación más directa entre docentes y estudiantes.

“En carreras como Diseño, donde existe mucha relación uno a uno con los estudiantes en procesos de seminario o título, poder evaluar esta docencia tutorial nos permitirá visibilizar un trabajo formativo muy relevante que antes no siempre tenía instancias de retroalimentación” – Lina Cárdenas, subdirectora académica de la Escuela de Diseño.

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Estas mejoras buscan fortalecer progresivamente una cultura institucional de evaluación de la docencia, donde la información generada por los procesos de retroalimentación contribuya a la toma de decisiones y al mejoramiento continuo de la enseñanza.

El desafío: aumentar la participación estudiantil

Si bien los resultados muestran una valoración muy positiva de la docencia en la universidad, uno de los principales desafíos sigue siendo incrementar la participación estudiantil en las encuestas.

En esta oportunidad, la tasa de respuesta de la Encuesta Docente, por su parte, alcanzó el 31% de respuestas. En ambos casos, existen espacios de mejora si se logra aumentar la participación estudiantil.

Durante el último periodo, uno de los avances más relevantes se observa en la Evaluación Docente Tutorial, cuya tasa de respuesta pasó de 7% a 27%, lo que representa un aumento de 20 puntos porcentuales.

“Más de la mitad de los estudiantes de la universidad respondieron al menos una encuesta. Esto es importante porque da cuenta del nivel de involucramiento del estudiantado en el proceso de evaluación de la docencia”, destacó María Francisca Jara, jefa de Investigación y Evaluación de la Docencia.